{"id":2756,"date":"2020-11-19T10:54:52","date_gmt":"2020-11-19T09:54:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stabnau.com\/?p=2756"},"modified":"2021-01-06T22:55:20","modified_gmt":"2021-01-06T21:55:20","slug":"digitalitaet-zeit-gewinnen-kundenerlebnis-steigern","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stabnau.com\/de\/digitalitaet-zeit-gewinnen-kundenerlebnis-steigern\/","title":{"rendered":"Digitalit\u00e4t: Zeit gewinnen und das Kundenerlebnis steigern."},"content":{"rendered":"<p><strong>Steigern Sie Ihre Effizienz indem Sie Zeit gewinnen:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Projektorientierte Organisation<\/li>\n<li>\u00dcbersicht und Transparenz der Projekte<\/li>\n<li>Zentrale Datenbank<\/li>\n<li>Mobiles Arbeiten: egal wo, egal wann<\/li>\n<li>Vernetzt und kollaborativ kommunizieren<\/li>\n<li>Informationsfluss reduzieren und die Qualit\u00e4t optimieren<\/li>\n<\/ul>\n<p>Durch das vernetzte Arbeiten, kann jeder Mitarbeiter egal wann, egal von wo: im B\u00fcro, beim Kunden, im Hotel oder Zuhause arbeiten. Die Mobilit\u00e4t bringt Flexibilit\u00e4t. Die Daten und Informationen werden automatisch und zentral in einem Dokumenten Management System (DMS) abgespeichert, sodass jeder Projektbeteiligte stets die \u00dcbersicht zu jedem Projekt minutengenau hat. Fl\u00fcchtigkeitsfehler werden stark reduziert und dadurch die Effizienz gesteigert. Mit K\u00fcnstlicher Intelligenz (KI) k\u00f6nnen sie sogar abgestellt werden. E-mails werden \u00fcberfl\u00fcssig dank projektbezogener und nachvollziehbarer Kommunikation \u00fcber eine digitale Kollaborationsplattform.<\/p>\n<p><strong>Begeistern Sie Ihre Kunden indem Sie das Erlebnis steigern:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Kaufentscheidungen durch Visualisierungen erleichtern<\/li>\n<li>Ihren Kunden die Auswahl und die Bestellung auch online erm\u00f6glichen<\/li>\n<li>Ihren Kunden die \u00dcbersicht Ihrer Bestellabwicklung geben<\/li>\n<li>Den Austausch mit dem Kundendienst und die Weiterempfehlung vereinfachen<\/li>\n<\/ul>\n<p>W\u00fcrden Sie etwas kaufen, was Sie noch nie gesehen haben? Die digitale Visualisierung erm\u00f6glicht darzustellen, was in der Zukunft real entstehen wird. Die Projektion erm\u00f6glicht die Identifikation und erleichtert massgeblich die Kaufentscheidung. Bekanntes Beispiel: der Kauf einer neuen K\u00fcche.&nbsp;<\/p>\n<p>Online Handel versus station\u00e4rer Handel war gestern. Heute sind beide angesagt. Der Kunde m\u00f6chte gem\u00fctlich von zu Hause die M\u00f6glichkeit haben sich zu informieren, sein Produkt zu konfigurieren und zu bestellen. Er m\u00f6chte aber auch die M\u00f6glichkeit haben, das Produkt anfassen zu k\u00f6nnen, in der Hand halten zu k\u00f6nnen und das Gef\u00fchl zu empfinden, welches das Produkt entstehen l\u00e4sst. Online Handel ist praktisch, station\u00e4rer Handel ist ein Erlebnis.&nbsp;<\/p>\n<p>Die Kaufentscheidung ist der erste Schritt. Danach beginnt f\u00fcr den K\u00e4ufer das &#8222;unendliche&#8220; Warten auf seine Leistung. Zeit zu gr\u00fcbeln und die Kaufentscheidung in Frage zu stellen &#8222;Habe ich die richtige Entscheidung getroffen?&#8220;. Lassen Sie Ihren Kunden nicht alleine. Er hat Ihnen mit seiner Kaufentscheidung vertraut. Zeigen Sie ihm, dass er die richtige Entscheidung getroffen hat, indem er aktiv die Bestellabwicklung mitverfolgen kann.<\/p>\n<p>Die beste Werbung sind Empfehlungen. Wie bewege ich meine Kunden dazu? Indem Sie zufrieden sind und Ihre Erwartungen \u00fcbertroffen wurden. Aus diesem Grund sind Kundendienst und Weiterempfehlung zusammen zu betrachten.<\/p>\n<p><strong>Sie m\u00f6chten Zeit gewinnen und das Kundenerlebnis steigern?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Vereinbaren Sie jetzt einen Termin:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"mailto:axel@stabnau.com\">axel@stabnau.com<\/a> \/ +33 3 69 02 31 85<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" width=\"264\" height=\"300\" src=\"https:\/\/stabnau.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/profil-axel-stabnau-264x300.jpg\" alt=\"Profile\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/stabnau.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/profil-axel-stabnau-264x300.jpg 264w, https:\/\/stabnau.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/profil-axel-stabnau.jpg 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 264px) 100vw, 264px\"><br \/>\n<a href=\"mailto:kontakt@stabnau.com\" role=\"button\"><br \/>\nTermin vereinbaren<br \/>\n<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Steigern Sie Ihre Effizienz indem Sie Zeit gewinnen: Projektorientierte Organisation \u00dcbersicht und Transparenz der Projekte Zentrale Datenbank Mobiles Arbeiten: egal wo, egal wann Vernetzt und kollaborativ kommunizieren Informationsfluss reduzieren und die Qualit\u00e4t optimieren Durch das vernetzte Arbeiten, kann jeder Mitarbeiter egal wann, egal von wo: im B\u00fcro, beim Kunden, im Hotel oder Zuhause arbeiten. 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